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2021欧洲杯投注总结了一套完整的设计分析思路

作者:admin 发布时间:2021-06-09 14:01点击:

  2021足球欧洲杯,欧洲杯买球官网本文主要是根据个人在各个大大小小的项目中总结而来的一套做设计分析的参考思路,应用于常规的项目场景基本是够用了。

  很多交互设计师特别是新手设计师,常常会出现接到一个需求不知道该从何下手的情况。比如一下两种常见场景:

  “需求是业务方的几句话描述,只能管中窥象的了解他们一些零零碎碎的想法,没理解到本质需求就开始画界面,然后不断的随着他们想法的转产而反复被动修改交互稿…”

  “PM已经画好完整的demo,交互看着似乎能做的只是根据demo做细节优化和完善,做着做着就迷茫了,设计的价值到底在哪呢?”

  这些情况要解决的关键还是在于理清思路,本文主要是根据个人在各个大大小小的项目中总结而来的一套做设计分析的参考思路,应用于常规的项目场景基本是够用了。

  开始讲分析思路之前,先需要考虑你的页面属于什么类型的页面。 不同的页面类型,思考的侧重点不同,分析思路也会有所差异。

  当然,也会有多种类型混合起来的,比如1+2成了天猫首页。本次总结主要是针对1、2页面进行分析,任务型页面的分析思路会比较不一样,今后在详解。

  “在公司中作为职能部门的UED团队,需要站在用户的角度思辨业务,通过服务内部客户进而服务我们的最终用户,用设计专业帮助业务成功,与业务一起成长”。

  Tips: 跟需求方沟通挖掘需求,最重要的注意点是需求方对我们来说是快速了解行业现状和市场需求的绝佳伙伴,所以要更多的聊这些,而不要很快就陷入页面具体细节的讨论。(如果需求方主动要说,可引导至挖掘背后目的是什么,为啥要这样做,具体表现形式可以后面在细化页面时再考虑)

  部分设计师会在做完上一步之后就立即着手去想有啥更好的解决方案、具体怎么设计了,有些时候这会让思路停留在比较表层的阶段,后续的解决方案也会很受业务侧想法的限制,如果对方想得不够深那最后出来的解决方案也会停留在一样的层面。

  设计师若是想要进一步挖据,获得自己更深层的见解,这就需要想办法再往大往深一步去提问去思考了。

  定位的主要目标用户群体是谁?选取得是否合理?为他们带来的核心价值是什么?为公司带来的核心价值是什么?

  你可能会问了,具体要怎么做出判断呢?更多时候不是要我们绞尽脑汁去想答案,更多的是靠得到尽可能多的一手资料,参考在行业深耕了多年的行家们的见解之后才能权衡来的。根据个人经验主要有如下2点:

  :线上页面售卖情况、点击数据分析、已有用户群数据概况、后台用户意见反馈; 与目标群体有重合的页面相关的购买数据、行为数据分析… 核心在于去发现某些固有模式(eg.日用品用户周期性的复购同款商品)和定位问题(eg.绝大多数用户只加购却始终不下单),然后去找背后的原因。

  :行业报告、经验性的总结、相关的用研报告。 到行业(电商)资讯网站、数据网站、博客搜索,行业网站如:亿邦动力、天下网商、艾瑞网、199IT、企鹅智库、易观国际..;UED博客类似的项目总结如:腾讯、阿里系列UED;用研团队相关的输出沉淀等等。这点更多的是去验证大方向是否合理,比如服装的市场趋势越来越个性化、用户群愿意花钱去获得独一无二的形象彰显独特,如果大的战略却是主打低价爆款,明显就不对了。

  根据前面的分析,我们已经明确了目标用户是谁,接下来就要找到目标用户的主要诉求。这时候需要我们尽可能去多一点了解用户的方方面面,尽力发挥共情能力去理解体会用户真正的痛点和深层次的需求。

  聚焦到最深层次的需求,也许到最后你的产品从一台传统的钻孔机变成了嵌在墙上的一个电子相册,说不定还能自动更新、可交互。不管最终的形态是怎样的,都是更能打动目标用户的。

  用户角色+场景穷举,再结合业务的核心价值(业务诉求分析时已经得出)对进行优先级排序,获得典型场景。

  用户需求&痛点收集,可参考KANO模型(基本型需求、期望型需求和兴奋型需求)判断痛点待解决的级别。

  定位用户诉求背后的潜在诉求。(“我要找到靠谱的设计师帮我设计房子”— “我想实现理想中的生活方式”)

  获取方式更多样,比如:直接找类似用户访谈; 潜入用户圈子看他们在说什么,记录下来(社区圈子、问答平台),follow资深型用户; 看用户对竞品的评价和吐槽;后台用户意见反馈收集整理… 通过这些手段,基本上能有一个比较生动的用户形象呈现在你面前了,这时候就可以回到最后的输出:

  当业务诉求与用户诉求都已经明确之后,我们会发现事情渐渐变得明朗起来。拿着市场需求和用户需要以及业务原本的需求来对一对,市场趋势和用户需要也更加明确。

  此时,我们已经可以判断之前需求方提的目标是否合理,如果有补充和调整就可以提出跟需求方进行商量了,而且此时的商量应该是有理有据的,一般情况下,给出收集的实际情况,需求方应该会给出判断,是否可以作为本期目标或其他阶段的目标。

  如“通过「让用户方便有趣地展示家庭相册」,帮助用户实现「家的温馨感」,以完成「更大的市场占有率」”。

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